İade Politikası

1. Genel Bilgilendirme

i-Bijuteri üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin iade ve geri ödeme süreçleri, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıda düzenlenmiştir.

2. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

3. İade Koşulları

Ürünün ambalajı açılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Tüm aksesuar ve belgeler eksiksiz iade edilmelidir.
Talep, Platform üzerinden veya destek@i-bijuteri.com'a yazılı olarak iletilmelidir.

4. Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödeme, kullanılan yönteme bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

5. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında: Satıcı karşılar.
Hasarlı/hatalı ürün iadeleri: Satıcı karşılar.
Alıcı kaynaklı iadeler: Alıcı karşılar.